La "Carta dei diritti del turista 2010" edita dal Movimento Consumatori.
Da oggi, sul sito del Movimento Consumatori, ma anche nella sezione di questo sito dedicata ai "documenti", i cittadini hanno a disposizione la 14esima edizione della “Carta dei Diritti del Turista”. ”La guida - spiega Roberto Barbieri, responsabile del settore Turismo – offre un indice di convenzioni internazionali, norme comunitarie, nazionali e regionali di settore, fornisce un decalogo del turista garantito e l'elenco della rete S.O.S. Turista capace di assistere i viaggiatori con la competenza che abbiamo maturato in tanti anni di attività”.
Rispetto all'edizione dello scorso anno è stato inserito un nuovo capitolo sul trasporto ferroviario, si è dato atto del protocollo di conciliazione sottoscritto con Astoi e con Assotravel, riportando il “Decalogo del turista garantito”, frutto di tale accordo; sono, inoltre, state aggiornate alcune sezioni, con particolare riferimento ai ritardi nel trasporto aereo, al danno da vacanza rovinata e al fondo nazionale di garanzia.
Nella guida viene fornita anche una panoramica sulla normativa nazionale e regionale, con un elenco dettagliato regione per regione.
“Questa nuova carta – spiega Lorenzo Miozzi presidente del Movimento Consumatori - affrontando in modo chiaro e semplice i temi giuridici e contrattuali più frequenti, vuole essere una guida aggiornata ai principali diritti e doveri di chi viaggia. Con l'auspicio che possa risultare uno strumento utile a prevenire situazioni negative e a orientare in quelle che non è stato possibile evitare”.
”La guida - aggiunge Roberto Barbieri, responsabile del settore Turismo del Movimento Consumatori – oltre ad offrire un indice di convenzioni internazionali, norme comunitarie, nazionali e regionali di settore, fornisce un decalogo del turista garantito e l'elenco delle sedi del Movimento Consumatori, una vera e propria rete S.O.S. Turista capace di assistere i viaggiatori con la competenza che abbiamo maturato in tanti anni di attività”.
Per ulteriori informazioni: sosturista@movimentoconsumatori.it
16/08/2010
